あらゆる相談者に対する、
多様な困りごとや不安に寄り添う
相談支援窓口を設置しています。

都道府県および市区町村の市民を対象とした相談窓口においては、心や身体の不調など、日常生活の中で生じる様々な悩みやトラブルなどの各種相談の対応をしています。メンタル相談、および健康相談を中心にあらゆる相談の支援を行っております。

• 子ども

  

  不登校やいじめ、学校生活、発達に関する心配など、あらゆる子ども、およびその保護者の悩みに対して、専門的な立場から支援し、必要に応じて適切な連携を行います。

• 女性

  

  配偶者や家族関係、女性の就労や生活の悩みなどに対して、安心できる相談体制を整えています。

• DV・性被害

  

  配偶者や交際相手からのDVや、性被害に関する相談を受け付けます。いずれの場合も緊急性が高いものも多く、当社において緊急対応のノウハウがありますので、迅速・適切な対応を行います。

• 仕事

  

  在勤者の職場における人間関係や仕事の悩み、就職活動中の相談などに対する相談等に対応します。キャリア構築や職場における良好な関係性についてアドバイスを行います。

• 家族

  

  家庭内における親子、兄弟、親族等にまつわる悩みや課題の解決のための支援を行います。

• LGBTQ

  

  性の多様性を尊重し、偏見や差別に苦しむ方々の声に耳を傾けることで、相談者の気持ちに寄り添うと共に、適切なコミュニティの紹介や医療機関の案内等を行っております。

• 虐待通告窓口
  

  児童虐待や障害者虐待、精神科医療虐待などの対応を行います。虐待は一刻を争う深刻な事案が多く、適切に個人情報の収集や関係機関への連携が必要ですが、一方で通報者の匿名性や安全性を確保し、丁寧に対応を行います。市民、関係機関の通告を受け止め、安心して通告、相談ができるセーフティネットとして、支援の輪を広げていきます。

• ハラスメントや職場での
  不正に関する外部相談、通報窓口
  

  官公庁、自治体などの公共機関および、法人等におけるセクハラ、パワハラ、マタハラ、カスハラなど、さまざまな人権侵害を未然に防ぐ取り組みを行うための外部相談、通報の窓口受付業務を行っており、通報者の立場を守りつつ、状況の改善につながるための対応を行っております。